我們將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定,，根據(jù)用戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)的具體情況，收集兒童及其監(jiān)護人的以下個人信息：
（1） 在兒童使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,，我們會繼續(xù)收集兒童其他個人信息，詳見《新東方個人信息及隱私保護政策》“我們?nèi)绾问占男畔ⅰ币还?jié),。
二,、我們?nèi)绾问褂脙和畔?/h3>
1,、我們嚴(yán)格按照與用戶的約定，在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)將收集的兒童信息用于以下用途：
（1） 為兒童提供相應(yīng)的教學(xué)服務(wù),；
（2） 《新東方個人信息及隱私保護政策》約定的其他用途,。
2、當(dāng)我們需要超出上述范圍使用監(jiān)護人或被監(jiān)護兒童的個人信息時,，我們會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求再次征得監(jiān)護人的同意,。
三、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo兒童信息
1,、我們會遵循正當(dāng)必要,、知情同意、目的明確,、安全保障,、依法利用的原則，嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》等法律法規(guī)的要求和《新東方個人信息及隱私保護政策》的約定,，存儲兒童信息不會超過實現(xiàn)信息收集,、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理,。
2,、我們指定了專人負(fù)責(zé)兒童信息的保護,，控制兒童個人信息知悉范圍，嚴(yán)格設(shè)定信息訪問權(quán)限,，對可能接觸到兒童信息的工作人員采取最小夠用授權(quán)原則,，對授權(quán)審批和信息訪問情況進行記錄，并采取技術(shù)措施避免違法復(fù)制,、下載兒童個人信息,。
3、我們制定了兒童信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,，定期開展應(yīng)急演練,。若不幸發(fā)生造成或者可能造成嚴(yán)重后果的兒童信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求立即向有關(guān)主管部門報告,，及時將事件相關(guān)情況以PUSH消息,、站內(nèi)信、郵件,、短信等方式告知兒童及其監(jiān)護人,。難以逐一告知時，我們會采取合理,、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息,。若兒童及其監(jiān)護人的合法權(quán)益受損，我們會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
四,、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)移,、披露兒童個人信息
1,、與監(jiān)護人共享。監(jiān)護人可以訪問和管理被監(jiān)護兒童的個人信息,。
2,、《新東方個人信息及隱私保護政策》“我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓,、公開披露您的個人信息”一節(jié)約定的共享,、轉(zhuǎn)讓、公開披露情形,。我們將按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求征得監(jiān)護人的同意,，或確認(rèn)信息接收方已經(jīng)征得監(jiān)護人的同意。
3,、基于《新東方個人信息及隱私保護政策》和本規(guī)則約定的目的，我們可能委托關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)服務(wù)機構(gòu)代表我們來處理兒童信息,。我們會對受托機構(gòu)及委托行為等進行安全評估,，在書面委托協(xié)議中明確雙方責(zé)任,、處理事項、處理期限,、處理性質(zhì)和目的等,，禁止受托機構(gòu)超出授權(quán)范圍使用信息，并要求受托公司依法履行以下義務(wù)：
（1）?按照法律,、行政法規(guī)的規(guī)定和我們的要求處理兒童信息,；
（2）?協(xié)助我們回應(yīng)兒童監(jiān)護人提出的申請；
（3）?采取措施保障信息安全,，并在發(fā)生兒童信息泄露安全事件時,，及時向我們反饋；
（4）?委托關(guān)系解除時及時刪除兒童信息,；
（5）?不得轉(zhuǎn)委托,；
（6）?其他依法應(yīng)當(dāng)履行的兒童信息保護義務(wù)。
五,、如何訪問和管理兒童信息
1,、在兒童使用我們的服務(wù)期間，為了監(jiān)護人和被監(jiān)護兒童可以更加便捷地訪問和管理個人信息,，同時保障撤回同意和注銷賬戶的權(quán)利,，被監(jiān)護兒童可以按照《新東方個人信息及隱私保護政策》中“您如何管理個人信息”一節(jié)的指引進行操作，監(jiān)護人可以指導(dǎo)被監(jiān)護兒童進行操作或聯(lián)系我們要求我們對兒童信息進行更正或刪除,。
2,、下列情形下，兒童及其監(jiān)護人可聯(lián)系我們要求刪除相應(yīng)的兒童信息：
（1）我們違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集,、存儲、使用,、轉(zhuǎn)移,、披露兒童個人信息的；
（2）超出目的范圍或者必要期限收集,、存儲,、使用、轉(zhuǎn)移,、披露兒童信息的,；
（3）兒童監(jiān)護人撤回同意的；
（4）兒童或者其監(jiān)護人通過注銷等方式終止使用產(chǎn)品或者服務(wù)的,。
六,、本規(guī)則的適用及更新
1、為了提供更好的服務(wù),，我們可能適時更新本規(guī)則,。但未經(jīng)兒童及監(jiān)護人明確同意,，我們不會削減其依據(jù)本規(guī)則所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過在新東方大學(xué)考試APP上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒兒童及監(jiān)護人相關(guān)內(nèi)容的更新,。
2,、對于重大變更，我們還會為兒童及其監(jiān)護人提供更為顯著的通知,，我們會通過郵件,、短信、PUSH推送,、站內(nèi)信或在瀏覽頁面做特別提示等方式說明規(guī)則的具體變更內(nèi)容,。為了兒童及其監(jiān)護人能及時接收到通知，建議兒童及其監(jiān)護人在聯(lián)系方式更新時及時通知我們,。如兒童在本規(guī)則更新生效后繼續(xù)使用新東方相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),，即表示兒童及其監(jiān)護人已充分閱讀、理解并接受更新后的規(guī)則并愿意受更新后的規(guī)則約束,。本規(guī)則所指的重大變更包括但不限于：
1．我們的所有權(quán)結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整,、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等,；
2．收集、存儲,、使用,、對外提供兒童信息的目的、方式和范圍發(fā)生實質(zhì)性變化,；
3．兒童信息存儲的地點,、期限和到期后的處理方式發(fā)生實質(zhì)性變化；
4．兒童信息的安全保障措施發(fā)生實質(zhì)性變化,；
5．拒絕同意的后果發(fā)生實質(zhì)性變化,；
6．用戶投訴、舉報的渠道和方式發(fā)生實質(zhì)性變化,；
7．更正,、刪除兒童信息的途徑和方法發(fā)生實質(zhì)性變化；
8．其他可能對兒童信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化,。
七,、如何聯(lián)系我們
1、我們已經(jīng)成立個人信息保護專職部門并指定專人負(fù)責(zé)兒童信息保護事宜,，如兒童或者其監(jiān)護人對本規(guī)則存在任何疑問,，或?qū)τ趦和畔⑻幚泶嬖谌魏瓮对V、意見，請通過以下渠道聯(lián)系我們：
● 客服電話：4006905751（工作日：9：00 —18：00 ）郵箱：
[email protected] 客服部門將會同個人信息保護專職部門及時進行答復(fù),。
2,、請監(jiān)護人理解，為了保障安全,，在響應(yīng)監(jiān)護人反饋的問題前，我們可能需要監(jiān)護人提供相關(guān)材料證明其監(jiān)護人身份,。我們將在收到反饋并驗證監(jiān)護人身份后的十五個工作日內(nèi)妥善處理監(jiān)護人的請求,。