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孔程程

孔程程， 英國曼徹斯特大學(xué)對外英語教育碩士（TESOL), 曾獲北京新東方學(xué)?！皟?yōu)秀教師”,、 新東方教育科技集團(tuán)“十年功勛教師”等榮譽(yù)，授課時(shí)長10000+小時(shí),，擁有劍橋大學(xué)英語教師能力證書認(rèn)證,。主講新概念一冊。 新東方“燭光行動(dòng)”四川彭州支教,，為當(dāng)?shù)?300 多中小學(xué)教師培訓(xùn),；北京新東方英語學(xué)習(xí)部成人新概念項(xiàng)目 教研組長；北京新東方“星計(jì)劃”英語學(xué)習(xí)部教師招聘負(fù)責(zé)人,。

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Lesson1-2單詞講解 Lesson1&2 語法講解 Lesson1＆2課文講解

退換課規(guī)則

• 1,、退課：購買錄播課程后7天（含）內(nèi)允許申請退課。
• 2,、換課：購買錄播課程后7天（含）可申請換課,，每個(gè)課程只有一次換課機(jī)會(huì)，如所調(diào)課程有差額需進(jìn)行補(bǔ)差,。
• 3,、課程升級：需調(diào)換課程與被調(diào)換課程（課程在有效期內(nèi)）為包含關(guān)系；被調(diào)換課程價(jià)格高于原課程,，此為升級課程,。
  （1）有效期為具體天數(shù)型課程，在課程已學(xué)習(xí)天數(shù)小于或等于課程總有效期的20%時(shí),，可以申請補(bǔ)差價(jià)升級課程,。
  （2）有效期為截止日期型課程，在有效期過期前2個(gè)月提出申請,，可以補(bǔ)差價(jià)升級課程,。
  （3）課程升級屬于一種特殊的退換課形式，根據(jù)“退換課只能辦理一次規(guī)定”,，升級后的課程無法再次辦理退換,。
• 說明：一個(gè)課程只能選擇以上三項(xiàng)中的一種進(jìn)行操作，且不論退課,、換課或是課程升級,，僅有一次操作機(jī)會(huì)！
• 4,、如所退換課程包含資料等成本費(fèi)用需在辦理退款時(shí)一并扣除,。
• 5、如購課時(shí)已經(jīng)開具紙質(zhì)發(fā)票,，退課時(shí)需要將紙質(zhì)發(fā)票完好寄回,，獎(jiǎng)區(qū)和密碼不得刮開或出現(xiàn)任何的破損,，否則將不予辦理退課。
• 6,、辦理退費(fèi)時(shí)如無法原路退回時(shí),，會(huì)先將余額返還至新東方在線賬戶余額中，學(xué)員可自助提現(xiàn),，如無法自助提現(xiàn)可聯(lián)系人工客服辦理提現(xiàn),。
  注：特殊產(chǎn)品如協(xié)議有相關(guān)退換課規(guī)定以協(xié)議為主。